Analista de Infraestrutura Pleno - Presencial

Nesta oportunidade você será responsável por planejar, implementar, administrar e monitorar a infraestrutura de TI em ambiente on-premises, garantindo a alta disponibilidade, desempenho e continuidade dos serviços de tecnologia.

Atuará na sustentação e evolução dos ambientes de servidores Windows e Linux, redes, firewalls, monitoramento, apoiando o time de tecnologia na implementação de boas práticas, automação, troubleshooting avançado e suporte aos usuários e sistemas críticos da organização.

Principais atividades

• Administrar, configurar e manter servidores Windows Server e Linux em ambiente on-premises.

• Gerenciar serviços de infraestrutura como Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Server, Print Server e compartilhamentos de rede.

• Administrar e monitorar ambientes utilizando Zabbix, criando dashboards, triggers, alertas e indicadores de capacidade e disponibilidade.

• Gerenciar e administrar firewalls Fortigate e Sophos, incluindo políticas de segurança, VPNs, NAT, SD-WAN, filtros web e regras de acesso.

• Realizar troubleshooting avançado de incidentes relacionados a servidores, redes, conectividade e segurança.

• Prestar suporte técnico de 2º e 3º nível para incidentes de infraestrutura.

• Receber, registrar e tratar chamados no ITSM, garantindo atendimento dentro dos SLAs acordados.

• Monitorar desempenho de servidores, links, storages e serviços críticos, identificando gargalos e propondo melhorias.

• Implementar políticas de backup, restauração e retenção de dados, garantindo disponibilidade e integridade das informações.

• Administrar ambientes de virtualização Hyper-V.

• Gerenciar antivírus, proteção de endpoint e políticas de segurança com kaspersky.

• Criar e manter documentações técnicas, diagramas de rede, procedimentos operacionais e planos de contingência.

• Apoiar projetos de expansão de infraestrutura, renovação tecnológica e melhorias de ambiente.

• Atuar em rotinas de patch management, atualização de sistemas operacionais e hardening de servidores.

• Implementar e testar planos de disaster recovery e continuidade de serviços para ambiente local.

• Desenvolver scripts de automação em PowerShell e Shell Script para tarefas operacionais recorrentes.

• Gerar relatórios periódicos de disponibilidade, incidentes, capacidade e segurança.

• Trabalhar em conjunto com equipes de sistemas, segurança, service desk e fornecedores para resolução de problemas e implantação de novos projetos.

Qualificações desejadas

• Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação, como Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

• Experiência em administração de ambientes Windows Server e Linux.

• Conhecimento sólido em Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Server e permissões NTFS.

• Experiência em administração de firewalls Fortigate e Sophos.

• Conhecimento em criação e troubleshooting de VPN Site-to-Site e Client VPN.

• Experiência com monitoramento utilizando Zabbix.

• Conhecimento em protocolos de rede: TCP/IP, VLAN, roteamento, switching, NAT e VPN.

• Experiência com virtualização Hyper-V.

• Vivência com ferramentas de backup corporativo e rotinas de restore.

• Habilidade em troubleshooting de sistemas operacionais, serviços de rede e performance de servidores.

• Conhecimento em automação com PowerShell, Bash ou Shell Script.

• Experiência com gestão de ativos, documentação técnica e procedimentos operacionais.

• Conhecimento em storages, RAID, SAN/NAS e administração de volumes.

• Desejável experiência com ambientes de alta disponibilidade, cluster e contingência local.

Vaga presencial para a cidade de Florianópolis - Sapiens Park (Norte da Ilha)